Informação jurídica

URL : https://www.hotel-juana.com/

Nome da empresa : S.A.S. HOTEL JUANA

Capital social : 100 000 €

IVA intracomunitário : FR25035920818

RCS : ANTIBES

SIRET : 035 920 818 00016

Sede social: La Pinède - 19 Avenue Gallice - 06160 Cap d'Antibes - Juan les Pins - França

 

Hotel Juana :

Tel: +33 4 93 61 08 70

Correio eletrónico : reception@hotel-juana.com

 

 

1. Objetivo do sítio

O sítio Web do Hotel Juana é dedicado à promoção do estabelecimento, à prestação de informações e à recolha de dados pessoais para efeitos de efetuar reservas e gerir as relações com os clientes.

 

Responsabilidade civil

Responsável pela publicação: Eliophot

Responsável editorial: Eliophot

Webmaster, conceção, edição, alojamento: Eliophot + HOST ( Hetzner Online GmbH - Industriestr. 25 - 91710 Gunzenhausen - Deutschland ou Group Dis at 28, rue des Arts, 59800 Lille (03 20 09 11 68) ou outro se gerido pelo cliente)

 

 

2. Recolha de dados pessoais

O sítio Web do Hotel Juana recolhe dados pessoais em linha para reservar quartos e gerir a sua estadia.

Em conformidade com a lei francesa sobre a proteção de dados, este sítio foi registado na Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). O utilizador tem o direito de aceder, modificar, retificar e apagar os dados pessoais que lhe dizem respeito. Para exercer este direito, contacte-nos para o seguinte endereço reception@hotel-juana.com.

 

 

3. Propriedade intelectual

Todas as informações, conteúdos, logótipos, textos, imagens e outros elementos presentes no sítio estão protegidos pela legislação francesa e pelas convenções internacionais em matéria de propriedade intelectual.

Qualquer reprodução, distribuição ou modificação, total ou parcial, sem a autorização prévia de Hotel Juana, é estritamente proibida, exceto para uso privado ou familiar.

 

 

4. Litígios e mediação

Em caso de litígio, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para tentar resolver o problema de forma amigável.

Se não for encontrada uma solução amigável, o consumidor pode submeter o assunto gratuitamente a um mediador de consumidores, nomeadamente a Associação de Mediadores Europeus (AME CONSO), no prazo de um (1) ano a contar da data da reclamação escrita enviada ao Hotel.

Pode recorrer ao Provedor de Justiça Europeu:

Em linha, utilizando o formulário disponível no sítio Web: www.mediationconso-ame.com

Por correio, para o seguinte endereço

AME CONSO - 11 place Dauphine - 75001 PARIS

 

 

5. Lei aplicável e resolução de litígios em linha

Em conformidade com o artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha (RLL). Pode aceder-lhe através da seguinte ligação:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

6. Não há direito de retratação

Em conformidade com o artigo L.221-28 do Código do Consumo francês, o direito de retratação não se aplica aos serviços de alojamento prestados numa data ou num momento determinados.

 

 

7. Responsabilidade limitada do editor

O editor do sítio fornece aos utilizadores informações e ferramentas que considera fiáveis. No entanto, não pode ser responsabilizado por erros, pela indisponibilidade de funções ou pela presença de vírus no sítio.

As informações contidas neste sítio são fornecidas apenas para fins informativos e não devem ser utilizadas como substituto de aconselhamento pessoal. O editor não garante, em circunstância alguma, a exatidão, a exaustividade ou a atualidade destas informações.

Além disso, o sítio pode conter ligações para sítios de terceiros. O editor não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo desses sítios e não pode ser responsabilizado por quaisquer danos diretos ou indirectos resultantes da sua utilização.

Pode opor-se à prospeção telefónica inscrevendo-se gratuitamente na lista Bloctel: https://www.bloctel.gouv.fr. Respeitamos a lista Bloctel e comprometemo-nos a não o contactar se estiver incluído na mesma.