FAQ
Réservations
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les conditions de modification et d’annulation varient selon le tarif et les conditions de réservation sélectionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service réservation par e-mail afin d’obtenir toutes les informations relatives à votre séjour.
À quelle heure sont le check-in et le check-out ?
Le check-in est possible à partir de 15h00 et le check-out doit être effectué avant 12h00.
Est-il possible d’arriver plus tôt ?
Selon les disponibilités, une arrivée anticipée peut être possible sur demande. Si votre chambre n’est pas encore prête, nous pouvons bien entendu conserver vos bagages à la Réception afin que vous profitiez pleinement de votre journée.
Proposez-vous un late check-out ?
Oui, vous pouvez contacter la Réception pour demander un départ différé, sous réserve de disponibilité. Un supplément correspondant à 50 % du tarif de la nuitée vous sera facturé.
La réception est-elle ouverte 24h/24 ?
Oui, notre Réception est ouverte 24h/24 afin de vous accompagner à tout moment durant votre séjour.
Proposez-vous un service de conciergerie ?
Oui, notre service de conciergerie est à votre disposition pour vous accompagner dans l’organisation de votre séjour et répondre à toutes vos demandes.
Chambres & Équipements
Les chambres disposent-elles d’une vue mer ?
Oui, nos Chambres Prestige Mer offrent une magnifique vue sur la Méditerranée pour une expérience unique sur la Riviera.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse ?
Certaines de nos chambres disposent d’un balcon ou d’une terrasse privés. Nous vous invitons à consulter le détail de chaque catégorie de chambre ou à contacter notre équipe pour choisir l’hébergement correspondant le mieux à vos envies.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit et accessible dans l’ensemble de l’hôtel ainsi que dans les chambres.
Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui, toutes nos chambres sont équipées de la climatisation pour vous garantir un confort optimal tout au long de votre séjour.
Disposez-vous de chambres communicantes ?
Oui, l’hôtel dispose de chambres communicantes, idéales pour les familles ou les séjours entre amis. Nous vous recommandons de contacter notre équipe lors de votre réservation afin de vérifier les disponibilités.
Proposez-vous des lits bébé ou lits supplémentaires ?
Oui, des lits bébé ainsi que des lits supplémentaires peuvent être mis à disposition sur demande et moyennant un supplément, sous réserve de disponibilité.
Restaurant & Bar
À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner buffet est servi de 7h00 à 10h30 au restaurant PASEO ainsi qu’en terrasse. Un petit-déjeuner continental peut également être servi en chambre de 7h00 à 11h00.
Faut-il réserver au restaurant PASEO ?
La réservation est recommandée afin de vous garantir une table, particulièrement en haute saison. Toutefois, elle n’est pas obligatoire et nous vous accueillerons avec plaisir selon les disponibilités.
Proposez-vous des options végétariennes, vegan ou sans gluten ?
Oui, nous nous adaptons à tous les régimes alimentaires et demandes spécifiques. Nous vous invitons à contacter notre équipe en amont de votre venue afin de nous faire part de vos besoins particuliers.
Le restaurant PASEO est-il ouvert aux clients extérieurs ?
Oui, le restaurant PASEO est ouvert aussi bien aux clients de l’hôtel qu’aux visiteurs extérieurs.
Organisez-vous des soirées ou événements ?
Oui, nous organisons des soirées ainsi que des événements privés et sur mesure au sein de l’établissement. Nous vous invitons à consulter la page dédiée sur notre site afin de découvrir les prestations proposées et à nous contacter pour toute demande de devis.
Accès & Parking
Où se situe l’hôtel ?
L’hôtel est situé au 19 avenue Georges Gallice, à Antibes Juan-les-Pins, au cœur du Cap d’Antibes, dans un cadre privilégié en bord de Méditerranée.
Proposez-vous un service voiturier ?
Oui, un service voiturier est proposé afin de faciliter votre arrivée et votre séjour au sein de l’établissement.
Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport ou la gare ?
L’hôtel se situe à seulement 5 minutes de la gare de Juan-les-Pins, 10 minutes de la gare d’Antibes et environ 30 minutes de l’aéroport de Nice Côte d’Azur.
Nous pouvons également organiser vos transferts privés sur demande afin de faciliter votre arrivée.
L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
Oui, l’hôtel propose un parking, disponible au tarif de 30 € par jour.
L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite afin d’assurer un séjour confortable à tous nos clients.
